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  • Bitte in der Originalverpackung retournieren.
  • Produkte müssen vollständig und unbenutzt sein.
  • Kleben Sie das kostenlose Retourenlabel über das alte Etikett.
Achtung: Beschädigungen oder Gebrauchsspuren können zu einer Wertminderung führen.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

1

Rücksendung anmelden

Gehen Sie zu Ihrem Konto und füllen Sie den Rücksendeantrag aus.

2

Kostenloses Label erhalten

Wir senden Ihnen per E-Mail ein kostenloses Versandlabel und Anweisungen.

3

Paket versenden

Geben Sie das Paket bei der angegebenen Stelle ab oder vereinbaren Sie eine Abholung.

4

Rückerstattung

Nach Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.

Kostenlose Rücksendung

Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn Sie unser Retourenlabel verwenden.

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